El Consejo de Calidad del puerto de Valencia mantenía el pasado viernes una reunión donde se puso de manifiesto el avance del proceso de adhesión a la Marca de Garantía en el recinto portuario. Hasta la fecha un total de 93 empresas se han adherido a la Marca, de las cuales han sido certificadas alrededor del 40%.

Miembros del Consejo de Calidad del Puerto de Valencia, en la reunión del pasado viernes

Asimismo, se informó al Consejo de la evolución de tres de los trupos de trabajo: Vehículos, Servicios Ferroviarios y Servicios Oficiales de Inspección. Por lo que respecta al primer grupo de trabajo, se ha notificado la aprobación por parte de Puertos del Estado y de ANFAC del referencial específico de calidad de servicio para el tráfico de vehículos en regimen de mercancía en el puerto de Valencia. En este nuevo referencial destaca la incorporación de las instalaciones y operativas realizadas con ferrocarril así como la inclusión de los compromisos generales de la Marca de Garantía para las terminales que operan tráfico de automóviles.

Por su parte, el Consejo de Calidad acordaba convocar el Grupo de Trabajo de Servicios Ferroviarios para elaborar una garantía específica para este tipo de tráfico. En este sentido, el Consejo acordó remitir a los clientes una encuesta para conocer sus opiniones sobre la calidad del servicio y las instalaciones que operan el tráfico ferroviario.

Finalmente, el Consejo aprobó de manera definitiva la garantía propuesta por el Grupo de Trabajo de Servicios Oficiales de Inspección - PIF que “garantiza a los importadores y exportadores que contraten con las empresas adheridas a la Marca un tiempo máximo de inspección de mercancías en el PIF de 45 minutos”.