El grupo de Servicios Oficiales de Inspección valora positivamente el proyecto ATRAE
El próximo lunes tendrá lugar en Madrid una reunión de los miembros que participan en el desarrollo de este proyecto, entre los que se encuentra el director del Departamento de Sistemas de Información de la Autoridad Portuaria de Valencia, Xavier Mulet. Por este motivo, el grupo de trabajo de Servicios Oficiales de Inspección dedicó gran parte de su reunión de ayer a analizar esta iniciativa, con el fin de trasladar las oportunas propuestas al encuentro en el que participará Mulet el día 22.
Dirigido a agilizar la tramitación electrónica de los servicios oficiales, el proyecto ATRAE tiene vocación nacional y fue valorado de forma muy positiva por este grupo de trabajo, que destacó la necesidad de respetar la idiosincrasia y peculiaridades de cada puerto.
Otro de los temas tratados en la reunión fue la cita previa en el Puesto de Inspección Fronterizo (PIF), que ha sido también valorada de forma muy positiva. De hecho, y tal como se informó en esta sesión de trabajo, no se ha producido ninguna devolución a pila desde el pasado mes de agosto, superando fechas especialmente conflictivas, como es el caso de la campaña de Navidad. También se puntualizaron algunos aspectos y se avanzaron novedades en cuando al parking y los nuevos accesos del PIF. En este sentido, aún queda pendiente algún tema relativo a la señalización de estos nuevos accesos. Por otro lado, las modificaciones internas están casi terminadas y se ajustan a las exigencias del Ministerio.
En otro orden de cosas, se informó de que el proceso de inspección del PIF iniciado por los organismos pertinentes el pasado verano ha concluido con resultados favorables.
También fue positiva la valoración del Servicio de Atención al Cliente en estos meses de funcionamiento y la información que proporciona para la mejora del servicio.
Finalmente, se insistió en la necesidad de agilizar desde la Administración todo lo relativo a estos servicios y se acordó remitir un escrito al Ministerio.