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Los puertos de Túnez se interesan por los sistemas de calidad y seguridad de la APV
Túnez, uno de los principales países de la zona del Magreb, está recogiendo información detallada sobre el funcionamiento de los puertos valencianos, con el objetivo de mejorar el servicio que presta a todos los clientes que utilizan sus puertos. La visita de un representante de la Oficina de la Marina Mercante y de Puertos de la República de Túnez (OMMP) a la Autoridad Portuaria de Valencia el pasado viernes se enmarca dentro del acuerdo entre Feports y la OMMP para implantar sistemas de calidad y seguridad en los puertos tunecinos
VM, 25/04/2006

Fredj Ouerdani, director del Departamento de Calidad de la Oficina de la Marina Mercante y de Puertos de la República de Túnez (OMMP), realizó una visita al puerto de Valencia en el ámbito del programa “Asistencia técnica a la OMMP en las áreas de calidad y seguridad”, en el marco del protocolo administrativo firmado entre la Agencia Española de Cooperación Internacional (AECI) y la OMMP. Su plazo de ejecución es de 18 meses, y cuenta con un presupuesto de 84.015 euros
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Ouerdani fue recibido por miembros de la Autoridad Portuaria de Valencia y la Fundación Instituto Portuario de Estudios y Cooperación de la Comunidad Valenciana (Feports), y a lo largo de la reunión el representante tunecino se mostró muy interesado en el funcionamiento del puerto de Valencia y de las Autoridades Portuarias. Asimismo, se le relató la manera en la que se integran los sistemas de calidad de los enclaves portuarios valencianos.

Hay que recordar que a finales del año pasado, Feports y la OMMP ya firmaron un acuerdo de colaboración. La Fundación ejercerá como coordinadora del proyecto que será ejecutado por la Autoridad Portuaria de Castellón en materia de calidad y por la de Valencia en cuestión de seguridad.pic

En el área de calidad el objetivo es asistir a la OMMP en las actividades y servicios a certificar en el marco del proyecto de implementación del plan director de calidad e implantar un sistema de gestión para garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad para obtener la certificación ISO9001/200. Así pues, se trata de implantar una cultura de calidad que inspire la gestión de la OMMP sobre la base de unos criterios definidos de excelencia. Es decir, gestión de calidad y excelencia teniendo como referencia el Modelo EFQM de Excelencia que permite tanto la implantación de una gestión de calidad como la evaluación de los resultados.

Con esto, se pretende alcanzar una posición de liderazgo en el terreno de la calidad de los servicios que presta, el respeto y cuidado del medio ambiente, la atención al cliente y su satisfacción, valorando estos elementos como sus principales características diferenciadoras.

En lo que respecta a la seguridad el objetivo general es reforzar la seguridad de tránsito de mercancías peligrosas en los puertos de la Goulette y Rades.



 

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