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Un buque de Costa Cruceros sufre una avería en Valencia
La naviera organizaba vuelos chárter de vuelta a Roma y Génova desde ayer para aquellos pasajeros que tenían que desembarcar en estas ciudades para finalizar su crucero
VM, 21/05/2014

El pasado domingo 18 de mayo, hacia las 18 horas, el “Costa Deliziosa”, durante su escala en el puerto de Valencia, experimentó un fallo técnico que provocó que el buque no pudiera seguir con su itinerario previsto.

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El “Costa Deliziosa”, atracado ayer en el Muelle de Poniente del puerto de Valencia


Tal y como informa la propia compañía, los pasajeros a bordo fueron debidamente informados y en ningún momento hubo riesgo alguno para la seguridad del barco o de los pasajeros. El personal técnico intervino inmediatamente y, tras unas horas, se restauró tanto el suministro eléctrico como los servicios esenciales. Todas las autoridades relevantes fueron puntual y debidamente informadas.

“Las causas del problema técnico siguen siendo investigadas y hay especialistas técnicos en el lugar. Ya que la seguridad es la prioridad de la compañía, y para no exponer a nuestros pasajeros a retrasos inaceptables o molestias adicionales dado el tiempo que se requiere para solucionar este problema, la compañía ofrecía a los pasajeros a bordo actividades gratuitas alternativas en tierra”.

Asimismo, la compañía organizaba vuelos chárter de vuelta a Roma y Génova desde ayer para aquellos pasajeros que tenían que desembarcar en estas ciudades para finalizar su crucero. “Se han activado planes de re-protección especiales, para que los pasajeros lleguen a su destino final o al hotel, teniendo en cuenta las necesidades especiales de cada uno”, afirman fuentes de la naviera.

Reembolso
Costa Crociere “lamenta profundamente” lo ocurrido y proporcionará a los pasajeros a bordo del “Costa Deliziosa” un reembolso del 50% del importe que pagaron por su crucero y un crédito de 100 euros por persona por los gastos incurridos a bordo.

La naviera también informaba a los futuros pasajeros que tenían que empezar su crucero en Civitavecchia ayer que no podrán embarcar en el “Costa Deliziosa” en el horario programado.

La compañía “está trabajando intensamente” en opciones alternativas, para asegurar que los pasajeros puedan disfrutar de sus vacaciones planeadas mediante una solución apropiada.

El “Costa Deliziosa” viaja bajo bandera de Italia. Cuenta con una eslora de 294 metros, un calado máximo de 8,1 metros y un GT de 92.720 toneladas. La consignación correspondió a la firma Bergé Marítima. Durante su escala en el puerto de Valencia fue operado por la compañía Trasmediterránea.



 

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