El sistema de respaldo de comunicaciones de Infoport permitió a una de las terminales del puerto de Valencia continuar con su operatividad durante el mes de enero a pesar de que sus líneas de comunicaciones de datos se interrumpieron durante los días 15 y 16 de enero, según informó Infoport a través de un comunicado.

Según ese escrito, “el corte afectó a las comunicaciones de datos de los sistemas que interactúan con el portal valenciaportpcs.net, suponiendo un importante hándicap en la actividad de la terminal”, suponiendo retrasos en su operativa.

Con el objetivo de mantener su compromiso con la comunidad portuaria, Infoport Valencia implementó durante esos días su solución de respaldo de comunicaciones. “Se implementó en pocos minutos desde la notificación de la incidencia por parte del cliente y estuvo funcionando durante todo el corte del servicio”.

En ese mismo comunicado, la empresa afirmaba que “ya han sido varias veces en las que Infoport Valencia, gracias a este sistema de respaldo, ha conseguido ayudar a salir de una situación de corte de servicios de comunicaciones a diferentes empresas de la comunidad portuaria”.

Fidelización de clientes
La campaña de fidelización de clientes de Infoport Valencia está basada en la oferta de servicios, como el respaldo de comunicaciones, a aquellos clientes que más han apostado por los servicios de Infoport.

Entre los servicios ofrecidos dentro de esta campaña de fidelización hay que destacar “los relativos al respaldo de servicios informáticos y comunicaciones y todos los servicios de asesoría y consultoría tecnológica, además de descuentos de la contratación de nuevos productos y servicios”.