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La Marca de Garantía presenta un informe sobre la evolución del servicio de atención al cliente
VM, 09/02/2006

Enrique Sapiña, gerente de la Fundación Marca de Garantía del puerto de Valencia, presentó ayer un informe sobre la evolución del nuevo servicio de atención al cliente personalizadosque entró en servicio el pasado lunes, coincidiendo con el requerimiento riguroso del Clonsing Time.

Según esta informe, se han presentado 24 incidencias hasta la fecha en este servicio.

Asimismo, en esta Comisión también se analizó la evolución del Closing Time que después de superar algunos problemas surgidos desde el pasado lunes, al parecer todo ha vuelto a los cauces normales tras la reunión que mantuvieron ayer algunos de los integrandes del Comité de Seguimiento del Transporte Terrestre del puerto de Valencia, para perfilar las soluciones a estas cuestiones que han surgido en la última semana.

Asimismo, en esta reunión también se trataron otros temas relacionados con la actualidad portuaria de Valencia.



 

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