La Asociación Española de la Economía Digital (Adigital) presentó ayer el Libro Blanco de Logística para Comercio Electrónico, un informe que ofrece los datos más recientes de este sector clave en la cadena de valor de un ecommerce. César Tello, subdirector de Adigital y Chairman de Logística de Ecommerce Europe, ha resaltado la importancia de los procesos logísticos y los desafíos que enfrenta este sector en Europa, donde el año pasado se movieron cuatro billones de paquetes.

En este sentido, Tello ha abordado algunos de los retos legislativos a los que ha de dar respuesta la Comisión Europea dentro de su propuesta de Mercado Único Digital.

La logística en comercio electrónico se está moviendo en un entorno muy competitivo e innovador donde “el servicio al cliente es un factor de ventaja”, según ha destacado Juan José Montiel, asesor de Logística de Adigital y socio-director de Altius Consulting, consultora que ha coordinado la publicación junto a Adigital.

El informe presentado ayer no es, como indicó Montiel, un manual donde “queramos demostrar todo lo que sabemos”, sino que es una obra que pretende aportar análisis y cifras sobre un sector en constante cambio y dirigida no solo a expertos en logística, sino a todo aquél que quiera conocer más sobre esta materia.

Qué está demandando el cliente, la entrega de paquetes, especialmente en el área urbana, los servicios de valor añadido en la distribución, así como la internacionalización son algunos de los temas que se plantean en este informe, donde también se recoge un capítulo específico sobre los requisitos en materia de legislación europea que se le exigen a las empresas logísticas