El operador logístico Norbert Dentressangle ha renovado su contrato como socio logístico de JCB en Reino Unido por los próximos tres años para la gestión de la distribución de piezas de recambio a una red de más de 100 concesionarios.

El acuerdo entre ambas compañías es para los próximos tres años

Con una producción superior a 300 tipos de máquinas, JCB es el tercer fabricante más importante de maquinaria para la construcción a nivel mundial. Cuenta con más de 12.000 empleados en cuatro continentes y vende sus productos en 150 países.

JCB dispone de distribuidores en todo el Reino Unido encargados del mantenimiento y la reparación, además del suministro de piezas de repuesto para excavadoras y toda su gama de maquinaria agrícola pesada. Las piezas de recambio son distribuidas y entregadas por Norbert Dentressangle, a través de su servicio de Entregas Nocturnas. Este sistema de distribución permite plazos de entrega breves en los servicios de mantenimiento y reparación, lo cual es esencial para que el tiempo de espera in situ sea mínimo si la maquinaria no funciona.

El operador logístico presta servicios cinco noches a la semana, recogiendo los pedidos de repuestos en el Centro Mundial de Recambios (World Parts Center) de JCB, localizado en Uttoxeter (Reino Unido). Norbert Dentressangle transporta los productos postventa a su red de plataformas de distribución repartidas por todo el Reino Unido. JCB es el encargado de preparar los pedidos en cajas-palet que se introducen en la red regular multicliente de Norbert Dentressangle, para su entrega durante la noche. Esta operativa garantiza que los distribuidores reciban sus pedidos antes de la apertura de los centros a las 7 horas de la mañana del día siguiente.

Mediante el portal web de seguimiento de pedidos personalizado de Norbert Dentressangle, el equipo gestor de JCB dispone de acceso en tiempo real a los datos de entrega y también puede acceder fácilmente a toda la información relativa al justificante de entrega (POD).

Chris Buckler, director de Operaciones del Departamento de Mantenimiento y Reparaciones de
JCB, señaló que “con el auge que experimenta actualmente el sector de la construcción, Norbert Dentressangle ha tenido la oportunidad de aplicar su flexible sistema de soluciones para satisfacer la creciente demanda de los distribuidores de servicios de mantenimiento y reparaciones en todo Reino Unido”.