Aena ha adjudicado el Servicio de Asistencia a Personas con Movilidad Reducida (PMR) para 20 aeropuertos de la red por un periodo de duración de cuatro años, prorrogable año a año por mutuo acuerdo de las partes hasta un máximo de dos. El importe total de adjudicación de todos los lotes asciende a 272.466.500 euros.

Los 20 aeropuertos se agrupan en 7 lotes, para cada uno de los cuales hay un único prestador ser servicio de asistencia a pasajeros con necesidades especiales, como son aquellos con discapacidad o movilidad reducida. Dichos lotes se han realizado tratando de homogeneizar, entre otros factores, la localización geográfica de las instalaciones, los importes y el volumen de asistencias PMR.