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Evergreen introduce nuevos apartados en su web que mejoran su servicio al cliente
VM, 10/04/2006

La compañía Evergreen ha incorporado tres nuevas funciones a su web ShipmentLink, que facilitará a sus clientes el seguimiento de sus envíos.

Las nuevas funciones son “Notificación de sucesos”, “Informes de seguimiento” y “Estadísticas de Transporte”.

El servicio de notificaciones informará de manera automática a los clientes, a través del correo electrónico, de cualquier actividad relativa a su envío, con lo se ahorra tiempo en la búsqueda o solicitud de esta información.

Por su parte, los informes permiten seguir el transcurso del envío de forma más fácil y completa. Seleccionando la información que se desea, los usuarios podrán recibir informes personalizados que pueden consultarse en la web o recibirse en el correo electrónico con frecuencia semanal o mensual.

Las estadísticas ofrecen cifras relativas a periodos concretos, buques concretos o envíos concretos y también pueden consultarse online o mediante e-mails semanales o mensuales.

En el puerto de Valencia, el agente de esta naviera es la firma Green Ibérica.

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