La compañía logística Kuehne+Nagel promueve la digitalización a través de la plataforma digital Road Carrier Solution entre su extensa red de colaboradores que se dedican al transporte terrestre. Así lo afirma el responsable de la plataforma, Benoit Therond añadiendo que “nuestro objetivo es crear una solución digital que mejorara la colaboración entre Kuehne+Nagel y nuestros socios terrestres, aportándoles valor en sus operaciones diarias, al tiempo que se incrementa la eficiencia operativa, en beneficio de todos”. El operador logístico se reunió con empresas de transporte y conductores con el objetivo de escuchar y comprender sus necesidades y poder diseñar una herramienta digital útil.

La nueva plataforma Road Carrier Solution trabaja digitalizando los datos que intercambian Kuehne+Nagel, las empresas de transporte terrestre y los conductores para así favorecer el movimiento de mercancías, debido a que se trata de información relacionada con la recogida, entrega y características de las mercancías.

De esta manera, la empresa puede asignar un conductor a cada operativa dependiendo de las necesidades de cada una de estas. El conductor recibe la información a través del correo electrónico o del móvil, a la vez que ellos también pueden actualizar el estado del proceso y adjuntar una imagen que demuestre que la entrega ha sido realizada.

Benoit apela a la comodidad de la nueva herramienta digital asegurando que “la plataforma está alojada en la web, de manera que los usuarios no necesitan instalarse una aplicación más en el móvil. Esto es especialmente conveniente para los conductores que, simplemente, envían y reciben datos a través de una URL segura”. Además, el equipo de Kuehne+Nagel está automatizando los procesos aplicando soluciones de inteligencia artificial que, por ejemplo, rechazarán los justificantes de entrega que sean ilegibles.

El director de Innovación Global de Logística Terrestre de Kuehne+Nagel, Alireza Nemati, explicó que la digitalización se enmarca en su estrategia Ecosistema Digital, para promover un futuro sostenible y añadió que ha generado una respuesta positiva por parte de los participantes.

Actualmente, la Road Carrier Solution está disponible en Europa, África y Oriente Medio y pronto se ampliará a regiones nuevas.

Kuehne+Nagel está presente en un centenar de países, entre los que se encuentra España.