La naviera Hanjin Shipping ha puesto en marcha un nuevo sistema de tecnología de la información dedicado a la gestión de la logística, tras dos años de cooperación con las firmas Cyberlogitec e IBM.

El nuevo sistema ALPS (Advanced Logistics Pathfinder System) busca maximizar la eficiencia mediante la mejora del proceso de trabajo de las delegaciones de la compañía con una amplia gama de nuevas funciones, explicó la naviera. Entre ellas, figura la pre-solicitud de transporte de mercancías peligrosas y la unificación de los códigos de reserva y B/L.

El nuevo sistema también permite emitir facturas personalizadas y ofrecer información detallado sobre el equipamiento, “para mejorar la satisfacción del cliente”, apuntó Hanjin Shipping.

El vicepresidente de la naviera, Mo Yang, señaló que ante las “complicaciones y la delicadeza” de las operaciones marítimas, la compañía ha intentado crear un sistema “que encaje con las características de un entorno local”. “Confiamos en que el sistema APLS mejorará la eficiencia de nuestro trabajo y nos permitirá proporcionar un servicio mejor a nuestros clientes”.

Desde Hanjin, destacaron que pese a la crisis que ha afectado el mercado durante los últimos dos años, la naviera ha invertido unos 35 millones de dólares en desarrollar un sistema de tecnología de la información que se aplicará a toda la estructura organizativa y que mejorará el servicio al cliente.

Hanjin Shipping cuenta con oficinas propias en España.