El personal de la naviera Hanjin Shipping, que trabaja en la localidad británica de Felixtowe, se ha trasladado a unas nuevas oficinas, que comenzaron a construirse en el mes de abril y que han sido inauguradas este mes.

Desde la compañía surcoreana indicaron que, gracias al nuevo diseño y a los materiales utilizados en su construcción, la nueva delegación ofrece unas condiciones de trabajo “de lo más agradables” para sus clientes en esta región.

El responsable de Hanjin Shipping en Felixtowe, Hyeong-sun Lim, manifestó que desde estas oficinas podrán ofrecer “mejores servicios al cliente” gracias a un “entorno de trabajo cómodo”.

Asimismo, la naviera está actualizando su tecnología de la información, en colaboración con su filial CyberLogitec y con IBM Corea, desde hace varios meses, según han informado ahora desde la compañía.

En este proyecto de mejora tecnológica, con el nombre de “Process innovation”, trabajan cerca de 350 personas y se espera que esté completamente en funcionamiento en mayo de 2007.

Esta iniciativa destinada a la innovación pretende abarcar todos los procesos de trabajo de la
compañía, desde sus sistemas de gestión, al funcionamiento de sus organizaciones y a sus sistemas globales, al tiempo que persigue crear una infraestructura tecnológicamente avanzada.

Desde la naviera destacaron que el proyecto aportará unos modelos de gestión innovadores, un servicio al cliente diferenciado, modelos operativos originales, operaciones con una gestión de recursos optimizada, y una tecnología de la información avanzada.

Estrategia de futuro
Así, Hanjin Shipping espera evolucionar hacia una estructura estratégica de futuro, por lo que esta iniciativa abarca campos como la gestión estratégica de la empresa, la planificación de recursos, la gestión de la relación con los clientes, la gestión de datos o la integración de aplicaciones.

“También establecerá un sistema de ventas y unos procesos logísticos de nueva generación y optimizará las actividades del transporte marítimo”, manifestaron desde la firma.

En el mes de octubre entró en vigor el nuevo sistema de gestión para las relaciones con los clientes y esperan que en enero “Process innovation” abarque ya las divisiones de finanzas, adquisiciones y recursos humanos y que, en mayo, se aplique en los sistemas de planificación y ventas y en el logístico.

El agente de Hanjin Shipping en el puerto de Valencia es la firma Hanjin Spain.