Bajo el título "Gestión y Automatización de Procesos", el CEO de Leadership Business Consulting (LBC), Manuel Hernández Arenes, junto a los principales responsables de la consultora internacional, mostraron a los asistentes al acto su firmeza en el compromiso activo con la optimización de los acuerdos de inversión en tecnología en las empresas. Para ello, y a través de su unidad de negocio Leadership Business Technology, ofrecen apoyo a las compañías en la toma de decisiones utilizando las tecnologías más adecuadas con el fin de brindar las soluciones idóneas a las necesidades de gestión de los procesos.

La presentación tuvo lugar en la Cámara de Madrid

El acto fue inaugurado por el Presidente de la Comisión de Innovación y Nuevas Tecnologías de la Cámara Oficial de Comercio e Industria de Madrid, Alfonso Carcasona. Manuel Hernández Arenes agradeció la asistencia al evento a todos ellos y condujo las intervenciones de los participantes.Jorge Cravo, Partner de Leadership Business Consulting, comenzó su presentación destacando la importancia de una gestión eficiente y dinámica de los procesos de negocio. Para ello, destacó dos conceptos clave fundamentados en la innovación que garantizan la mejora continua del ciclo de negocio y aseguran la capacidad de creación de valor: Open Innovation y Design Thinking.

El primero de ellos se basa en la combinación del conocimiento interno de la empresa con el conocimiento externo, para sacar adelante los proyectos. Hace referencia a un proceso de generación de ideas que se trabajan en pequeños círculos con los que se obtienen múltiples feedbacks, que permiten un amplio espectro de actuación para la obtención del producto final.

En cuanto al concepto de Design Thinking, es una manera de construir nuevos caminos basada en la forma en que piensan los diseñadores, con la que se pretende observar, testar y aprender de los errores antes de implementar una idea.