SITA y Motorola han anunciado una asociación destinada a reducir los retrasos en la carga y descarga de aviones y alcanza un nivel de ahorro significativo en las operacaiones de tierra mediante una nueva y completa herramienta de SITA, la Mobile Workforce Solution.

SITA Mobile Workforce elimina en la gestión de las operaciones de tierra los procesos estáticos con base en el papel y ofrece datos, en tiempo real, que reducen los costes de negocio, automatizan la gestión del flujo de trabajo, aumentan la flexibilidad de la plantilla y mejoran la gestión de las incidencias y el servicio al cliente.

Utilizando un sólo terminal móvil de Motorola para todas las aplicaciones, los encargados pueden gestionar hasta cinco cargas y descargas al mismo tiempo; ello significa una mejora notable de la “norma” actual de un encargado por cada operación. La comunicación de datos en tiempo real reduce las posibilidades de error humano que pueden producirse cuando se depende, de forma excesiva, de la comunicación por voz y papeleo.

Además, la mejora en la flexibilidad de la movilización de la plantilla permite una gestión más eficaz de las incidencias y la supervisón de la actividad, tanto de la plantilla como del equipamiento.

Los programa piloto desarrollado durante los últimos 18 meses han permitido a SITA demostrar los siguientes beneficios: Las líneas aéreas han obtenido un ahorro de hasta el 10% sólo en gastos de plantilla gracias a las mejoras en el mantenimiento en línea que le permite una planificación en tiempo real.

Los aeropuertos han experimentado un incremento de un 20% en sus ingresos anuales por las peticiones específicas como resultado de un registro y facturación más adecuado.

Finalmente, los controladores de tierra han informado de un ahorro del 20% en el consumo de combustible gracias al control remoto de equipamiento de tiera como los sistemas de calefacción para aeronaves, y por la monotorización del estado de mantenimiento.