Desde su constitución en 2015, la firma valenciana destacó por su gran abanico de soluciones logísticas para poder transportar sus productos a mercados internacionales, lo que les permitió expandirse internacionalmente, estableciendo oficinas en China en 2017 y en India en 2018. Integradas en la red de agentes Global Affinity Alliance (GAA), parte del grupo WCA, la empresa continúa su crecimiento con la inauguración de nuevas instalaciones.

Alsacargo, que ha confiado en Visual Trans vForwarding para la gestión de toda su operativa, es pionero en la aplicación de tecnología avanzada para el transporte de mercancías. Proveedor de tecnología que desde su nacimiento, han estado a la vanguardia, desarrollando herramientas y soluciones que optimizan la cadena logística. Su ADN innovador los diferencia de la competencia.

El reto
El reto de Alsacargo era el de optimizar el seguimiento de sus contenedores y ofrecer a sus clientes información más precisa y actualizada tanto en forma de notificaciones automáticas como a través de la elaboración de informes periódicos. Este tipo de servicios aportan un claro valor añadido en el sector transitario.

“Si algo nos diferencia y en lo que buscamos siempre destacarse, es en la comunicación e información transparente con todos nuestros clientes. Es fundamental que nuestro cliente tenga la información a su alcance tal cual nosotros la recibimos. Es más, que esa información sea instantánea y accesible en todo momento, y el Freight Intelligence es la herramienta que facilita que esto se dé”, afirma Vicente Sanz, CEO de Alsacargo.

La solución
La plataforma Freight Intelligence Maritime, desarrollada por Kaleido Tech, es una plataforma que soporta más de 50 navieras y completa la información con integración al sistema de posicionamiento de buques.

Freight Intelligence Maritime ofrece un tracking completo y permite actualizar en tiempo real información sobre todas las etapas por las que pasan los contenedores durante su viaje, desde que se recupera el contenedor vacío hasta que se entrega vacío.

“Si queremos destacar por servicio, debemos unirnos a los mejores colaboradores y con las mejores herramientas. Es fundamental disponer de un servicio de información de la situación del contenedor, así como las fechas claves en la operativa de esas cargas, y gracias a esta herramienta damos ese servicio diferenciador”, tal como apunta el CEO de Alsacargo, Vicente Sanz.

Además, gracias a su integración con Visual Trans, Alsacargo puede acceder a toda esta información directamente desde su ERP, que también es capaz de actualizar las fechas de los envíos con la información proporcionada por la plataforma.

Por otro lado, Freight Intelligence Maritime cuenta con un sistema de notificación e informes automatizados que permite a Alsacargo estar informado en todo momento del estado y posicionamiento de todos los contenedores logrando así una visibilidad completa que permite estar siempre un paso por delante de cualquier problema o retraso.