El negocio e-commerce sigue creciendo y eso provoca que cada vez más empresas externalicen su cadena de suministro por completo. Así lo atestigua un estudio de DHL Supply Chain, que asegura que se espera que este año el negocio e-commerce alcance el 21% de las ventas totales de minoristas y una cuarta parte del total en todo el mundo en 2026. Es por eso que el Grupo DHL ha presentado las principales ventajas de externalizar una operación logística e-commerce.

Entre los aspectos destacados se encuentra la experiencia. Y es que la externalización prioriza la mejora de la eficiencia de los procesos logísticos y la búsqueda de la excelencia. Al subcontratar a una empresa especializada, la organización se beneficia de las capacidades de un socio con amplia experiencia en la implantación y gestión de operaciones de comercio electrónico, a menudo en diferentes sectores y regiones geográficas, así como de la flexibilidad y el ahorro de costes que aportan los socios logísticos.

Además, hace especial hincapié ne la tecnología, pues a través de un socio logístico se puede acceder a diversas tecnologías. especialmente en el ámbito de la robótica, la automatización y las soluciones de software que permiten optimizar rápidamente la cadena de suministro.

Además, gracias a la externalización logística, hay una parte de los costes fijos e inversiones de una empresa que se convierten en costes variables, lo que aporta ahorros y flexibilidad operativa, dado que la estructura y los costes se ajustarán a la demanda y nivel de actividad.

Se hace posible compartir infraestructuras, equipos y personal con otros clientes.