El Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI) ha reconocido al Aeropuerto de Alicante-Elche Miguel Hernández con el premio a Mejor Aeropuerto Europeo en la categoría de aeropuertos entre 15 y 25 millones de pasajeros. Con esta ya son cuatro las ocasiones en las que el aeropuerto alicantino es merecedor de esta distinción que premia la excelencia en el servicio y en las instalaciones a través del programa de calidad aeroportuaria (ASQ por sus siglas en inglés) Concretamente, ya lo obtuvo el pasado 2022, 2020 y 2019.

Este programa pone de manifiesto el gran valor y compromiso con la mejora de la experiencia del pasajero en las instalaciones aeroportuarias. Los premios obtenidos son el fruto de las encuestas realizadas a los viajeros para medir su percepción sobre la calidad del servicio a través de cuestionarios en los que se valora su experiencia en los aeropuertos en relación a aspectos como el acceso, las instalaciones, la amabilidad del personal, la seguridad y el tiempo de espera en el control de seguridad.

La directora del Aeropuerto de Alicante-Elche Miguel Hernández, Laura Navarro, destaca que “recibir este premio supone un reconocimiento a nuestros esfuerzos por poner al pasajero en el centro de nuestra operativa, adecuando nuestras instalaciones y nuestros servicios a las necesidades y distintos perfiles de usuarios que pasan por la terminal aeroportuaria”.