Representantes de la Agencia Tributaria, el Colegio Oficial de Agentes y Representantes Aduaneros de Valencia, ATEIA-OLTRA Valencia y la Asociación Naviera Valenciana se reunían en el día de ayer para comenzar a concretar el procedimiento de la implantación de la Cita Previa en los servicios aduaneros.

Representantes de la Agencia Tributaria, ATEIA-OLTRA Valencia, el Colegio Oficial de Agentes y Representantes Aduaneros de Valencia y la Asociación Naviera Valenciana

El objetivo de la implantación de esta Cita Previa es el de mejorar el servicio que se presta a los usuarios de la Aduana reduciendo los tiempos en las oficinas y permitiendo una mejor organización, tanto para la propia Aduana como para los usuarios.

Esta implantación se llevará a cabo en dos fases. Durante la primera está previsto la implementación de un proyecto piloto dirigido a algunas de las gestiones que más visitan reciben y en principio únicamente mediante la gestión de turnos de atención, lo que deja la cita telefónica o telemática para la segunda fase del proyecto.

Los servicios para los que se ha previsto la utilización de este procedimiento serán el de Registro, Impuestos Especiales, Gestión Aduanera -en el que se incluyen la atención al ciudadano o la Intrasat de Tutoría OEA-, la Representación Aduanera, la Contabilidad y Garantías y los Establecimientos Aduaneros.

En una segunda etapa está prevista la inclusión de la petición de la Cita Previa a través de la página web o de manera telefónica.