Más de 3,4 millones de viajeros utilizaron los trenes de Renfe Cercanías en la línea que une Castellón con Valencia durante el primer semestre de 2008, lo que supuso la llegada de 380.000 nuevos clientes. El tren fue utilizado, concretamente, por 3.414.000 personas como medio de transporte en la citada línea, con un incremento de 12,37 por ciento en relación al primer semestre del año anterior.

Estos datos suponen la consolidación de un sistema, que sigue compitiendo con unos niveles de calidad de servicio que mantienen su consideración como uno de los modos de transporte público más valorados. Un servicio que cuenta con un índice de puntualidad del 98 por ciento.

Respecto al perfil tipo delcliente de Renfe Cercanías en la citada línea, destaca el predominio de los jóvenes -el 80% de los clientes son menores de 42 años- y de las mujeres, que respresentan el 59ç5 de la totalidad de viajeros.

El intervalo comprendido entre los 16 y los 20 años aglutina el 63% de los clientes.

En cuanto a los hábitos de utilización, el 40% de los clientes utiliza los Cercanías en hora punta y el 82% realiza dis viajes al día, fundamentalmente, por motivos de estudio y trabajo.

Es significativo que, a pesar de que el 61% de los clientes posee coche, los viajeros prefieren utilizar los trenes de Cercanías como medio de transporte durante los días laborales por motivos de comodidad y precio. El desplazamiento hasta las estaciones suele efectuarse a pie con una duración entre 5 y 10 minutos.