La Coordinación General de Puertos y Marina Mercante del Gobierno Mexicano ha presentado el proyecto Marca de Calidad para el puerto Veracruz, uno de los más importantes del país azteca. Además, se aplicará en los puertos de Altamira, Lázaro Cárdenas y Manzanillo.

El objetivo es mejorar la competitividad del comercio exterior, y, tal como lo explicó Juan Ignacio Fernández Carbajal, Director General de la Administración Portuaria Integral de Veracruz, “los beneficios se verán en la reducción de costes y tiempos, mayor seguridad o la mejora de la calidad del servicio ofrecido al cliente”.

El acto de presentación contó con la presencia del Subsecretario de Infraestructura, Oscar de Buen Richkarday, además de respresentantes de puertos españoles: Ramón Rull, director de Desarrollo de la Marca de Calidad del puerto de Barcelona y Manuel Guerra Vázquez, Subdirector General de la Autoridad Portuaria de Valencia.

El Coordinador General de Puertos y Marina Mercante, Alejandro Chacón, detalló a la comunidad portuaria asistente este proyecto de calidad, que, adelantó también, se aplicará a un total de cuatro puertos mexicanos. “La Marca de Calidad pretende garantizar a los clientes el cumplimiento de compromisos y el derecho a reclamar y ser compensados si las características del servicio no se ajustan a lo pactado”.

Además, detalló que, para ello, las Autoridades Portuarias desarrollarán una serie de alianzas con los operadores portuarios, el ferrocarril, el autotransporte y los puertos secos para homologar la calidad de los servicios portuarios y abaratar los costes en el movimiento de las mercancías.

Finalmente, puso como ejemplo la Marca de Calidad del puerto de Barcelona “que ha logrado excelentes resultados en el puerto español que lo colocan entre los primeros del mundo gracias a la coordinaición de sus prestadores de servicios, el establecimiento de plataformas logísticas y canales adecuados de comunicación entre todos los agentes que participan en la carga”.