La página web de la Marca de Garantía del puerto de Valencia (www.marcagarantia-ptovlc.com) recibió la visita de más de 14.000 usuarios durante 2007, con una media mensual superior a las 1.100 entradas.

Asimismo, cabe resaltar el elevado número de entradas de internautas de países latinoamericanos. Esto se debe a que los principales puertos de Sudamérica, como los de Guayaquil (Ecuador), Cartagena de Indias (Colombia), Buenaventura (Colombia), El Callao (Perú) y Puerto Cabello (Venezuela), están implantando el sello de calidad Marca de Garantía, y esta web se ha convertido en un instrumento idóneo para recoger información sobre las características del mismo.

Este portal contempla una serie de elementos que dan a conocer todos los aspectos relacionados con la gestión que lleva a cabo la Marca.

De esta manera, en el apartado Servicios, los internautas pueden conocer los detalles de las prestaciones que ofrece este herramienta como medio para garantizar la calidad y excelencia a la comunidad portuaria. Por su parte, en el área de Regulación se recoge el reglamento que rige las actuaciones de la Marca.

Además, este portal cuenta con un directorio con todas las empresas del puerto que cuentan con autorización de uso de la Marca, de manera que los clientes del puerto pueden contactar con ellas para contratar los servicios portuarios y beneficiarse así de las ventajas que ofrece este sello, como calidad garantizada, defensor del cliente, reclamación por incumplimiento y compensación económica.

La Marca de Garantía ha dotado al puerto de Valencia de una herramienta de calidad y excelencia que se ha convertido en punto de referencia para el resto de puertos nacionales e internacionales.