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El grupo de servicios oficiales apuesta por la mejora que supondrá la implantación de la “carta de servicios”
El grupo de Trabajo de los Servicios Oficiales de Inspección de la Marca de Garantía estuvieron deacuerdo en que la “Carta de Servicios” que se está diseñando supondrá un gran avance para los servicios portuarios relacionados
Ayer la Marca de Garantía acogió dos reuniones de suma importancia para la evolución informática de los servicios de inspección oficial del puerto. En primer lugar se convocó una reunión centrada en el Proyecto ATRAE, una conexión informática entre Puertos del Estado, las Autoridades Portuarias, la Aduana, los Servicios de Inspección en Frontera, los lugares de inspección y los operadores, que facilitará el trabajo de todas las partes implicadas y que se implantará a nivel nacional.
Concretamente ayer se debatió sobre la prevalencia de los servicios de inspección y la presentación de propuestas por parte de los operarios del procedimiento, criterio, orden, y equipamientos a inspeccionar. En definitiva, se analizaron las diferentes especificaciones que se deberán contemplar en el puerto de Valencia a la hora de implantar este sistema nacional. Así, se acordó que el próximo 23 de julio se hará llegar a Puertos del Estado todas estas especificaciones. Tras esta reunión, los componentes del grupo de trabajo de Servicios Oficiales de Inspección analizaron la evolución de la cita previa del PIF que se implantó en 2005 y que desde el pasado mes de agosto de 2006 ha conseguido que no se devuelva ningún contenedor a pila.
Por último, decir que este grupo de trabajo se volverá a dar cita el próximo 20 de septiembre para analizar detenidamente el servicio de atención al clientes que la Marca de Garantía y el Departamento de Calidad de la Autoridad Portuaria de Valencia, estuvieron ofreciendo en el PIF desde octubre de 2006 hasta el pasado mes de abril. Tras este periodo de seis meses se ha realizado un estudio que será el centro del debate de la próxima reunión del grupo para analizar los resultados y diferentes consideraciones que determinarán la conveniencia de volver tener operativo este servicio en el PIF el próximo mes de octubre de forma indefinida. |
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