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Viernes, 01 de noviembre de 2024


El Consejo de Calidad analiza el proceso de implantación de la Marca de Garantía
El Consejo de Calidad del puerto de Valencia analizó ayer, en su última reunión, el proceso de aceptación de la Marca de Garantía en las empresas del sector portuario. Según los datos que manejan los miembros del Consejo, a finales de 2005, se contabilizaban un total de 218 peticiones. Asimismo, se quiere comenzar en el próximo mes de marzo el proceso regular de certificación
VM, 22/02/2006

Además, se ha constatado que hay cada vez un número de firmas mayor que están interesadas en conseguir la Autorización de la Marca de Garantía.

En ese sentido, en el momento que comience el proceso de certificación, se estudiará el caso de 35 empresas que esperan su autorización, aunque desde la Marca de Garantía se espera que el número vaya aumentando a lo largo del presente año.

El Consejo de Calidad del puerto de Valencia también analizó las últimas actuaciones del Servicio de Atención al Cliente (SAC), en las que se recordó que esta prestación sólo es para ocasiones excepcionales y que las que se han atendido han recibido el visto bueno de los usuarios.

En relación a esto, el Consejo de Calidad también informó de la situación por la que atraviesa la migración del SIC al portal Valenciaportpcs.net, y se ha podido confirmar la solución de ciertas situaciones que se constataron al comienzo del proceso.

Servicios
Dentro de los servicios que ofrece la Marca de Garantía, se espera que en breve se mantengan contactos para poder establecer, de forma definitiva, un precinto propio de la Marca, un proyecto que convertiría al puerto de Valencia en una referencia en cuanto a sistemas de calidad. Estas acciones se enmarcarían dentro del paquete de servicios adicionales que la Marca de Garantía ofrece a sus clientes.

También se analizó el proceso de internacionalización de la Marca de Garantía, y se espera que se puedan cubrir los plazos de colaboración que se han previsto tanto con los puertos mexicanos que hace poco visitaron Valencia como con la Confederación Andina de Fomento (CAF), que engloba los puertos de Ecuador, Venezuela, Perú y Colombia.

PIF y Grupos de Trabajo
Otro de los puntos que trató el Consejo de Calidad del puerto de Valencia fue la ampliación del horario del PIF y la implantación del servicio de Ventanilla Única en todos los puertos españoles. En este caso, los miembros del Consejo acordaron solicitar a la Administración, tanto autonómica como central, que agilice las acciones en lo relativo a este punto, y dejó patente su predisposición en materia de colaboración tanto con la Generalitat Valenciana como con el Gobierno Central.

Por otro lado, el Consejo de Calidad también estudió las últimas novedades de algunos de los grupos de trabajo, entre los que destaca el de la Comisión de la Huelga de Estibadores del pasado mes de enero, y en la que se ha constatado un notable éxito en las medidas adoptadas para minimizar el impacto de los paros convocados.