El Grupo Armas Trasmediterránea lanza su nuevo programa de fidelización SeaClub, que a través del concepto ‘La comunidad del mar’ premia la fidelidad de sus clientes de pasaje con descuentos, premios y una multitud de ventajas a partir del 25 de julio de 2024.

Como promoción de lanzamiento, el nuevo SeaClub de Armas Trasmediterránea arranca con un sorteo de 10 viajes para dos personas, a cualquiera de sus destinos entre todos los nuevos socios que se registren y realicen un viaje en agosto.

El director comercial corporativo de la compañía, Óscar Martínez, asegura que SeaClub ofrecerá ventajas muy personalizadas a los pasajeros, según el perfil de cada usuario, en función de sus hábitos de viaje. “Nos ayudará a conocer mucho mejor a nuestros clientes, dando respuesta a sus necesidades. Al mismo tiempo, el nuevo club de fidelización permitirá el acceso a servicios, ofertas y descuentos ajustados y personalizados a cada usuario”, explica.

La unificación de los clientes más fieles a la compañía a través del SeaClub responde a la estrategia de Armas Trasmediterránea de generar un vínculo con los millones de personas que, cada año, escogen a la compañía para viajar en las más de 60 rutas que gestiona.

El programa incluye tres niveles de fidelización (SeaFriend, SeaFan y SeaLover), que dependen del número de viajes realizados durante el último año, alcanzando el nivel SeaLover si el cliente acumula reservas por valor de 500 euros en los últimos doce meses.

En este sentido, cada nivel tiene asociados unos beneficios exclusivos. En el caso de Sea Friend, el cliente recibe la devolución del 2% en todas sus reservas, acceso prioritario a ciertas promociones y ofertas especiales. Asimismo, los SeaFriend recibirán un descuento de cinco euros por su cumpleaños.

El nivel SeaFan incluye la devolución del 4% en todas las reservas, acceso prioritario a las promociones y ofertas especiales, así como el 15% descuento en la acomodación premium y un descuento de 10 euros para celebrar su cumpleaños.

Los beneficios para los clientes que más viajan durante el año, los SeaLover, consisten en la devolución del 6% en todas las reservas, acceso prioritario a ciertas promociones y ofertas especiales, 25% descuento en butaca premium y descuento de 20 euros por el cumpleaños.

Además, cada grupo tendrá unas ventajas especiales según el nivel de fidelidad que se materializan a través de los denominados SeaRetos, que podrá conocer cada usuario a través del acceso exclusivo al club en la página web de la compañía. “Hemos apostado por una fórmula dinámica y continuamente activa, ya que el SeaClub ofrecerá, periódicamente, nuevos retos personalizados a cada nivel de fidelización”, señala Óscar Martínez.