Durante el primer semestre de 2024 (enero-junio), un total de 655 empresas se han acogido a los Servicios Personalizados de ICEX, gestionados por la red de Oficinas Económicas y Comerciales de España en el exterior, sumando un total 980 servicios contratados, que supone un 2,3% más que durante el mismo periodo del ejercicio anterior.

Desde que se pusieron en funcionamiento los Servicios Personalizados en 2007, más de 10.000 empresas e instituciones españolas son o han sido clientes de este programa personalizado de ICEX. Desde que se pusiera en marcha este programa, se ha prestado un total de 42.060 asistencias.

La apuesta por el desarrollo de actividades de ámbito nacional e internacional para aumentar la presencia de las empresas españolas en el exterior es uno de los pilares de ICEX. A través de los Servicios Personalizados, ICEX pone a disposición de las empresas a su red de casi 100 Oficinas Económicas y Comerciales repartidas por todo el mundo e integradas por más de un millar de profesionales en materia de comercio internacional. Esta asistencia ofrece una consultoría personalizada y adaptada a las necesidades y peculiaridades del producto o servicio del cliente en un determinado mercado y se materializa en diferentes servicios: listado personalizado de potenciales socios comerciales; organización de agendas de reuniones de negocios; información personalizada sobre los mercados exteriores; apoyo logístico en el mercado; y otros servicio de apoyo encaminados a facilitar el que una empresa española de a
conocer su oferta de productos y servicios y haga negocios en el exterior.

Las Agendas de Reuniones de Negocios junto con el Listado de Potenciales Socios Comerciales, siguen siendo los servicios más demandados por la empresa española con 52,33% y un 29,90%, respectivamente, en el 2024. A estas estadísticas le siguen los Apoyos Logísticos, las Informaciones Personalizadas y las Misiones Inversas. Los sectores que más solicitan Servicios Personalizados son el de productos Industriales (35%), servicios (27%), seguido de bienes de consumo (19%).

En 2024 Asia es la principal área geográfica para la solicitud de servicios (29%), seguido África
(22%) y Europa (21%). Por países, Estados Unidos es el mercado más demandado -98 asistencias-, seguido de Singapur, Colombia, China, Alemania, Ghana y Sudáfrica.

Por comunidades autónomas, la demanda de las empresas refleja que el 17,7% de éstas provenían de Cataluña, mientras que el 17,5% lo hacían desde Madrid. Le siguen en la lista, Andalucía, Comunidad Valenciana, Castilla-La Mancha y País Vasco.