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MSC renueva su certificación de calidad ISO 9001:2015
La naviera Mediterranean Shipping Company (MSC) ha renovado su certificación de Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001:2015, tras un proceso de auditoría de la empresa verificadora Der Norske Veritas (DNV).
Desde la compañía, indicaron que, para cumplir con este estándar internacional, las empresa deben “demostrar su habilidad para proporcionar, consistentemente, servicios que cumplen con los requisitos legislativos aplicables”, así como "mejorar la satisfacción al cliente a través de la actualizaciones efectivas y regulares".
Según MSC, durante los últimos cinco años, han impulsado sus rutas marítimas y de transporte con soluciones y delegaciones nuevas, al tiempo "que mejoraron continuamente la calidad de servicio y la satisfacción del cliente". Asimismo, aplicaron los mismos estándares de calidad a sus operaciones de transporte terrestre, almacenaje y trámites aduaneros. El director de Salud, Seguridad, Protección y Medio ambiente de MSC, Dirk Vande Velde, expresó que esta rectificación refleja el compromiso constante de la naviera por la calidad y la excelencia en su día a día. La naviera tiene otras certificaciones internacionales relativas a la seguridad, la salud, la tecnología y el medio ambiente, entre ellas, las ISO 14001:2015, ISO 45001:2018, ISO 28000:2007, ISO 22000:2018, ISO 22301:2019, ISO 27001:2013 e ISO 50001:2018. |
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