La actual coyuntura económica está afectando fuertemente a las cadenas de suministro, y la logística farmacéutica.

Durante los momentos más duros de la pandemia los laboratorios ya vivieron situaciones de auténtica emergencia, teniendo que entrar, en muchos casos, en extra-costes y coordinar con sus socios logísticos importantes planes de contingencia y de continuidad del negocio para poder cumplir con el suministro.

¿Qué es necesario?
• Establecer espacios adicionales de almacenamiento y nuevos modelos de distribución a los puntos de venta que garantizaran el suministro a los pacientes.

• La administración pública también ha tenido que generar nuevos modelos para gestionar el suministro a los pacientes, acelerándose una tendencia: el suministro directo a pacientes domiciliarios (home delivery).

Nuevos desafíos tras la pandemia: planes de contingencia
• La huelga de transporte vivida a primeros de año, situaciones globales como la guerra en Ucrania, el coste de la energía y las materias primas, o el fuerte impacto que sigue generando nuevos cierres de puertos de influencia de China, siguen afectando mucho a la gestión de las cadenas de suministro.

• Reducción de inventarios por parte de los laboratorios y, en algunos casos, cambios en los modelos de comercialización de sus productos.

• El gasto farmacéutico continúa creciendo cada año; algunas estimaciones apuntan a un incremento de entre el 1,5% y el 4,5% hasta 2026.

• Logística farmacéutica goza de muy buena salud, y los operadores logísticos deben seguir invirtiendo en poder tener cadenas de suministro cada vez más digitales y sostenibles.

Gasto farmacéutico
• El gasto farmacéutico hospitalario se sitúa por encima del gasto farmacéutico de las farmacias comunitarias, principalmente por la creciente aparición y desarrollo de nuevos productos de alto valor, oncológicos, biológicos y biosimilares, etc.

• El 85% de este gasto farmacéutico hospitalario se destina a pacientes externos (55%) y ambulantes (30%), lo que hace que se tengan que establecer nuevas fórmulas de gestión y distribución de los productos asociados al home delivery y al home care.

• Necesidad de crear un marco regulado que genere confianza, que tenga todas las garantías desde el punto de vista de la calidad y, siempre, con el objetivo de proteger y garantizar el servicio al paciente.

El sector logístico como facilitador para los hospitales
• La labor de los operadores logísticos es simplificar la logística asociada a las entregas domiciliarias de los pacientes hospitalarios pudiendo entregar directamente desde los propios almacenes al paciente hospitalario, o recoger el producto en el hospital y entregarlo.

• A través de soluciones tecnológicas de vanguardia que garantizan el control en todo momento de los productos y su correcta conservación en las diferentes temperaturas necesarias hasta la entrega al paciente.

TENDENCIAS EN LA LOGÍSTICA FARMACÉUTICA A CORTO-MEDIO PLAZO
Las principales tendencias en la logística farmacéutica vendrán de la mano de la digitalización, la inteligencia artificial y la sostenibilidad, claras áreas para mejorar la gestión global de las cadenas de suministro. Aquellos operadores que no estén ya invirtiendo en estas áreas va con retraso y pudiera encontrarse en los próximos años con problemas importantes para cubrir con las necesidades que vendrán derivadas en general y en particular también del sector farmacéutico.

Digitalización
• Nos enfrentamos a una sociedad cada vez más envejecida, más vulnerable a las enfermedades y que requiere de un rápido suministro de medicamentos.

• La analítica del dato es clave en la toma de decisiones, y ayuda a prevenir imprevistos y errores en tiempo real, reduciendo las pérdidas económicas y optimizando la gestión de la cadena de suministro de productos farmacéuticos.

• Las compañías cuentan con repositorios con la tecnología suficiente para poder acceder desde cualquier punto y consultar toda la información en tiempo real.

Inteligencia artificial
• Un gran reto al que se enfrenta la industria farmacéutica es el de que las etiquetas de los medicamentos contengan la información necesaria para su mejor gestión y se generen códigos de agregación que faciliten esa gestión logística, así como su control, una medida fundamental contra la falsificación de medicamentos, permitiendo su retirada de manera inmediata del mercado en cuanto se detectan anomalías. La inteligencia artificial será clave en los próximos años, tanto para la mejora de procesos de recepción, envío o suministro de medicamentos, como a la hora de fabricarlos o de implementar mejoras.

Sostenibilidad
El compromiso de DHL es férreo: alcanzar las cero emisiones en 2050. La compañía lleva años desarrollando distintas iniciativas y ha anunciado recientemente una inversión de 7.000 millones de euros, para el periodo 2021-2030, para seguir avanzando hacia el objetivo de las cero emisiones porque la compañía es consciente también de los esfuerzos que realizan en esta área sus clientes, y entre ellos, los del sector farmacéutico.

LA IMPORTANCIA DEL ECOMMERCE DENTRO DEL SECTOR FARMACÉUTICO
Modelo de gestión
• DHL tiene muy consolidado el modelo de gestión del e-commerce, disponiendo de la tecnología necesaria para poder atender estas nuevas necesidades de manera que se cumplan con las expectativas de los clientes en lo que se refiere a tiempos de preparación, entrega y visibilidad en todo momento de dónde está el pedido del paciente.

• Las entregas “en un par de horas” se han vuelto un estándar en varias categorías de productos, también en la industria farmacéutica, y se hace extensible a muchas ciudades de todo el mundo.

• Los enormes incrementos de la venta online que hemos vivido durante la pandemia, aunque se han ralentizado, se convertirán en algo estructural. En este contexto es importante apostar por una estrategia logística integral que tenga en cuenta todos los aspectos relacionados con la eficiencia operativa y la innovación tecnológica puede permitir a los comercios crecer en el mercado online.

Mercado global
• En el actual mercado global que supone el eCommerce, donde cualquiera puede comprar cualquier cosa, en cualquier país y desde cualquier otro, un operador logístico ha de proporcionar, además, fórmulas garantistas de transporte internacional y tener absoluto control y soluciones para solventar los pasos necesarios, aduanas, legislaciones vigentes, seguridad… en países de todo el mundo, cada uno con sus peculiaridades, normativas -o ausencia de ellas-, conflictos políticos, características geográficas y climáticas, y un largo etc.

• DHL cuenta con muchos años de experiencia en una amplia gama de servicios de intermediación con aduanas que garantizan que los envíos crucen las fronteras sin impedimentos.

• La compañía dispone de un equipo específico con más de 4.100 expertos en aduanas para asegurarse de que el servicio sea de calidad, sin cargas administrativas y sin que haya retrasos ni penalizaciones, además de tener avanzadas tecnologías de despacho de aduanas y herramientas de intercambio electrónico de datos.

ÚLTIMA MILLA EN EL SECTOR FARMACÉUTICO
• DHL tiene muy bien resuelto el retro del transporte de última milla gracias a la alta capilaridad y la experiencia de muchos años y que, unidas a los sistemas de gestión de trazabilidad y seguimiento, permiten proporcionar a los clientes visibilidad de los pedidos en todo el ciclo de la cadena de suministro y confirmación de las entregas. Todo en tiempo real.