El Port de Tarragona trabaja para transmitir de forma fácil, directa, transparente, simple y eficaz información relevante para la ciudadanía, la comunidad portuaria y su público objetivo.
La web del Puerto, es uno de los canales que potencia y se adapta a las peculiaridades de la información de un organismo como es el Port de Tarragona. Por este motivo el equipo de Comunicación se esfuerza en conseguir el propósito esencial de su web; ponerse en el papel de las personas que buscan información. El compromiso del equipo se traduce en publicar información comprensible y que proporcione una experiencia positiva.

Imagen del Puerto de Tarragona (Foto APT)

Para llegar al objetivo principal se mueve en cuatro ejes principales; lenguaje claro, lenguaje visual, estudio del comportamiento de los clientes o potenciales clientes y una buena estructura de la información, sin olvidar una base fundamental, una comunicación responsable.

Actualización
Los contenidos de la página web del Puerto son actualizados diariamente. En el transcurso del año 2021 se realizaron casi 750 actualizaciones de contenidos, todas con un denominador común; publicar una información en la que la persona usuaria es el centro y el foco para entender el contenido. Durante el año 2021 la página registró 537.379 visualizaciones, lo que representa un incremento del 16,35% respecto al año 2020. El número de sesiones por persona usuaria aumenta un 3,07% respecto a 2020.

Rusia y Ucrania
El esfuerzo por mantener el entorno en un sistema multilingüe (catalán, castellano e inglés) da sus frutos. La agenda política internacional también tiene mucho que ver, como es el caso del conflicto entre Rusia y Ucrania, por ejemplo. Los principales países extranjeros que visitan la web son Ucrania +4.296% respecto a 2020, Chequia +3.648%, Rusia +2.474%, Suiza +871%, Irlanda +216,78%, Países Bajos +28,11% y Finlandia +16,85%.

Respecto a los datos demográficos cabe resaltar que mayoritariamente son mujeres las que visitan el entorno, un 51,6% frente al 48,4% de hombres. El grupo de entre 45 y 54 años es mayor colectivo visitante con un 25,40% del total del público, seguido con un 20,15% del grupo de entre 55-64 años y del grupo de 35-45 con un 15,49%.

El 65% del público utiliza un ordenador de escritorio hacia el 34,08% que usa dispositivo móvil o hacia el 1,3% que navega con tableta utilizando mayoritariamente, en un 62%, el navegador Chrome, seguido de Safari con el 13,17% y de Firefox con un 13,13% del público.

Perfil
El retrato robot del usuario medio de la web del Puerto es por tanto una mujer de entre 45 y 54 años, catalanohablante y usuaria del navegador Chrome.