Los datos de DHL Supply Chain Iberia, filial de DHL Supply Chain, líder en gran logística y cadena de suministro a nivel mundial, apuntan a un importante repunte global de su operativa eCommerce en España por el impacto de la Covid-19.

En el caso de los supermercados, especialmente por lo que concierne a alimentación, la demanda media online se ha incrementado cerca de un 80% desde que se iniciara el estado de alarma. Igual porcentaje en que lo ha hecho la distribución online de productos para mascotas si nos ceñimos a la operativa realizada por DHL para Tiendanimal, uno de sus principales clientes de este sector.

En este caso concreto, DHL ha observado que el total de pedidos se ha mantenido estable desde que se iniciara el confinamiento, pero se ha dado un claro trasvase desde el canal de envío a tiendas hacia el canal de pedidos online.

Esto ha propiciado la gestión con un plus de complejidad que implica manejar el mismo volumen de transacciones a través de pequeños pedidos.